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2016/5/24禮券退費程序說明
禮券退費程序說明
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禮券購買後7日內可無條件辦理退費,超過7日恕不受理。(餐券不適用此規範)
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購買優惠套裝禮券退費,不可拆裝禮券並與贈品一併退還;如贈品已使用,需返還贈品售價金額後可依原購買價格退費。
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若欲退回使用部分優惠套裝禮券,顧客須先償還已使用的餐券面額與原購優惠差額款項後,未使用禮券可依原購買價格退費。
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禮券退款應具備下述文件說明:
- 請持禮券正本、發票、贈品及消費付款證明辦理。
- 統一發票買受人為個人部分退款,直接開立銷貨退回折讓單。
- 統一發票買受人為公司則開立銷貨退回折讓單並蓋公司統一發票章。
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退款金額依購買者付款方式退回,現金購買者將匯款至指定帳戶。
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信用卡購買者將刷退回原信用卡帳戶,依信用卡作業規定,恕無法以現金退還。